Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 168ff

Tại 168ff, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
168ff Chính sách bảo mật dữ liệu tại 168ff
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trên điện thoại.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 168ff bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình giao dịch.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.
Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành Thông tin của bạn không được bán hay chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu giao dịch cần thiết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 168ff xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu trữ, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie ghi nhận hành vi duyệt web như trang đã xem và thiết bị sử dụng để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.